Klachtenregeling

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@dehobbystudio.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Bezorging

Bezorgen

  • In Genemuiden dagelijks gratis bezorging.
     
  • Voor Zwolle, Kampen, IJsselmuiden, Hasselt en Zwartsluis geldt €2,50 voor bezorging.
     
  • Vanaf €15,- gratis bezorging
     
  • Zwolle, Kampen, IJsselmuiden, Hasselt en Zwartsluis gaan we op bepaalde dagen bezorgen.
     
  • In het bestelproces kan je de bezorging aan geven

De bezorgde order  moet wel betaald zijn voor we ze bezorgen.

Aanbieding

Alles van cats on appletrees

Alles van The crafters workshop

Alles van icraft

© 2019 - 2021 De Hobbystudio | sitemap | rss